Sistem
Manajemen dan Sistem Organisasi dari Salah Satu Perusahaan Industri
Teknologi
Saya mengambil contoh dari perusahaan terkenal dan ternama diseluruh dunia, yaitu eBay.
eBay adalah pasar online dunia, sebagai tempat bagi pembeli dan penjual yang ingin berdagang apa saja. Diluncurkan tahun 1995, eBay diawali sebagai tempat untuk berdagang barang koleksi dan barang yang sulit ditemukan. Sejak saat itu, eBay berkembang menjadi pasar online terbesar dimana Anda dapat menemukan segala sesuatu, dari ponsel dan DVD hingga pakaian, barang koleksi dan mobil.
eBay memiliki struktur manajemen yang sangat baik, dimana didalamnya terdapat aspek aspek penting guna menunjang kegiatan perusahaan eBay tersebut. aspek penting yang dilihat adalah aspek struktur keorganisasian, aspek keuangan, aspek pelayanan, aspek produk, dan aspek tenaga kerja. eBay juga mempunyai sistem manajemen hubungan konsumen. sistem ini merupakan aspek penting dalam menjaga hubungan dengan para konsumen dengan mengutamakan kualitas layanan yang diberikan karena merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa penyediaan dan lelang secara online.
Struktur organisasi di perusahaan Ebay memiliki chairman yaitu Pierre Omidyar dan CEO Meg Whitman serta karyawan. Dimana masing masing tugas dan wewenang Chairman adalah posisi tertinggi di perusahaan dan bertugas memanage perusahaan, CEO bertugas mewakili perusahaan itu untuk melakukan kerjasama dengan perusahaan lainnya, karyawan bertugas menjalankan operational sehari-hari perusahaan
Kesimpulan
Dari tulisan yang saya
buat,saya dapat menyimpulkan bahwa sistem manajemen dan sistem organisasi
merupakan suatu kesatuan saling berhubungan yang ada didalam tubuh suatu
perusahaan. sebagai contoh pada perusahaan eBay, dimana perusahaan eBay
memiliki sistem manajemen yang didalamnya terdapat sebuah hubungan atau relasi
dengan konsumen. sehingga si perusahaan dengan mudah menjalin kerjasama yang
baik dengan si konsumen. Dengan sistem manajemen yang baik, harus diikuti pula
dengan struktur organisasi yang sama baiknya . organisasi dikatakan baik jika
terdapat kedudukan, tujuan dan tugas yang jelas dan dijalankan dengan baik oleh
semua komponen yang ada diperusahaan. dapat dilihat dari struktur
keorganisasian perusahaan eBay, dimana posisi tertinggi ditempati Chairman,
kemudian CEO dan para karyawan dengan membentuk sebuah sistem dengan masing
masing tugasnya.
Referensi